Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026
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Telefono: +355 69 208 3053

Questa Informativa sulla Privacy spiega come il Dott. Ervin Dyrmishi raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, inviano un modulo di richiesta di consultazione o ci contattano telefonicamente, via e-mail o WhatsApp.

Trattiamo la tua privacy con cura e miriamo a elaborare i tuoi dati personali in modo trasparente, sicuro e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Chi Siamo

Questo sito web rappresenta i servizi professionali del Dott. Ervin Dyrmishi, specialista in chirurgia ORL e chirurgia della testa e del collo, con particolare attenzione ai trattamenti medici, diagnostici, funzionali ed estetici del viso.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci a:

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2. Quali dati personali raccogliamo

Potremmo raccogliere dati personali quando Lei:

Visita il sito web;
Invia un modulo di richiesta di contatto o consulenza;
Contattaci via email;
Chiamaci per telefono;
Scrivici tramite WhatsApp;
Richiedi informazioni sui servizi o prenota una consulenza.

I dati che potremmo raccogliere includono:

Nome e cognome;
Indirizzo email;
Numero di telefono;
Servizio di interesse;
Messaggio inviato tramite il modulo;
Informazioni relative alla Sua preoccupazione medica, se sceglie di includerle nel Suo messaggio;
Dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, pagine visitate e cookie.

3. Dati sanitari e informazioni sensibili

In alcuni casi, potresti scegliere di condividere con noi informazioni relative alla salute, come sintomi, anamnesi medica, preoccupazioni estetiche, interventi precedenti, fotografie o documenti medici.

Questo tipo di dati è considerato sensibile e viene trattato con particolare cura. Viene utilizzato solo per comprendere la tua richiesta, contattarti, pianificare una consulenza e guidarti verso la valutazione medica appropriata.

Si prega di evitare di inviare informazioni mediche altamente dettagliate tramite il modulo di contatto, a meno che non sia strettamente necessaria per la richiesta iniziale.

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati potrebbero essere utilizzati per i seguenti scopi:

Per contattarti dopo l'invio del modulo;
Per programmare o confermare una consulenza;
Per fornire informazioni sui servizi da Lei richiesti;
Per comprendere meglio la tua richiesta o preoccupazione;
Per migliorare il sito web e l'esperienza utente;
Per garantire la sicurezza del sito web;
Per adempiere a obblighi legali o professionali;
Per inviare comunicazioni amministrative relative alla tua consulenza o richiesta.

Non utilizziamo i tuoi dati per inviare comunicazioni di marketing senza il tuo consenso, laddove tale consenso sia richiesto dalla legge.

5. Base Giuridica per il Trattamento

Potremmo elaborare i tuoi dati personali in base a:

Il tuo consenso, quando compili volontariamente un modulo o ci contatti;
Il nostro legittimo interesse nel rispondere alle tue richieste e gestire il sito web;
La necessità di intraprendere passi preliminari prima di fornire una consulenza o un servizio;
Obblighi legali o professionali che possono applicarsi ai servizi medici;
La tutela degli interessi vitali in casi specifici, laddove consentito dalla legge.

6. Condivisione dei tuoi dati con terze parti

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

Tuttavia, i tuoi dati potrebbero essere trattati da fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire il sito web, gestire le comunicazioni o mantenere la sicurezza tecnica, come ad esempio:

Fornitori di hosting per siti web;
Fornitori di servizi email;
Fornitori di manutenzione siti web;
Fornitori di analisi, se utilizzati;
WhatsApp o altre piattaforme di comunicazione, se scegli di contattarci tramite esse;
Fornitori tecnici che supportano la funzionalità e la sicurezza del sito web.

Questi fornitori sono tenuti a elaborare i dati solo secondo le nostre istruzioni e in linea con adeguati standard di sicurezza e privacy.

7. Comunicazioni WhatsApp, Telefono ed Email

Se ci contatti tramite WhatsApp, telefono o email, i tuoi dati potranno essere elaborati anche dalle piattaforme di comunicazione pertinenti. Ad esempio, WhatsApp applica le proprie politiche in materia di privacy e trattamento dei dati.

Ti consigliamo di evitare di inviare informazioni mediche altamente sensibili tramite piattaforme di messaggistica istantanea, a meno che non sia necessario per la tua richiesta.

8. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario allo svolgimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Le richieste inviate tramite moduli o e-mail possono essere conservate per il periodo necessario alla gestione della comunicazione, alla pianificazione delle consulenze, ai registri amministrativi o agli obblighi legali e professionali.

Quando i dati non saranno più necessari, verranno eliminati o resi anonimi in modo sicuro.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, non è possibile garantire che la trasmissione di dati via Internet sia sicura al 100%. Si raccomanda di prestare attenzione quando si inviano informazioni personali o mediche online.

10. I tuoi diritti

A seconda della legge applicabile, potresti avere il diritto di:

Richiedere informazioni sui dati personali che deteniamo su di te;
Richiesta di correzione dati inesatti;
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati laddove consentito dalla legge;
Richiesta di limitare il trattamento;
Opposizione al trattamento;
Revoca il tuo consenso laddove il trattamento si basi sul consenso;
Sporgere un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci a: [email protected].

11. Dati dei minori

Alcuni servizi ORL possono riguardare pazienti pediatrici. Quando una richiesta riguarda un bambino, le informazioni devono essere fornite da un genitore, tutore legale o persona autorizzata.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali direttamente da minori senza il consenso di un genitore o tutore legale.

12. Foto Cliniche, Testimonianze e Risultati

Le foto prima e dopo, le testimonianze dei pazienti o materiali simili vengono pubblicati solo quando è stata ottenuta l'autorizzazione appropriata o quando vengono utilizzati in conformità con le leggi applicabili e gli standard professionali.

Qualsiasi risultato pubblicato è individuale e non garantisce lo stesso esito o un esito simile per altri pazienti.

13. Cookie e Tecnologie Simili

Questo sito web potrebbe utilizzare cookie per migliorare la funzionalità, la sicurezza, l'analisi del traffico e l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata di tanto in tanto. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina insieme alla data dell'ultimo aggiornamento.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy o su come vengono trattati i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci a:

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